Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Стоматологическая практика»

1. Общие положения
Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) и регулирует обработку персональных данных в ООО «Стоматологическая практика» (далее – Оператор).
Политика действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Оператором с использованием средств автоматизации и без таковых.
Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18 Закона настоящая политика публикуется в свободном доступе:

• На информационном стенде на территории Оператора по адресу: 354037, Краснодарский край, г. Сочи, ул. 50 лет СССР, д.27;
• На официальном сайте Оператора в сети интернет: https://stompractice.com/ (далее – Сайт).

2. Категории субъектов персональных данных
К субъектам персональных данных относятся:

• Пациенты и их законные представители;
• Сотрудники и кандидаты на вакансии;
• Иные физические лица, состоящие в браке или в родстве с сотрудниками Оператора, а также уволенные сотрудники оператора;
• Лица, обработка персональных данных которых осуществляется в связи с исполнением гражданско-правовых договоров, заключаемых Оператором;
• Лица, обработка персональных данных которых осуществляется в связи с выполнением возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
• Пользователи Сайта https://stompractice.com/.

3. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• Оказания медицинских (стоматологических) услуг;
• Ведения медицинской документации;
• Исполнения договорных обязательств;
• Соблюдения налогового и пенсионного законодательства РФ;
• Осуществления маркетинговой деятельности и коммуникации с пациентами, необходимой для оказания им медицинских услуг;
• Улучшения качества обслуживания;
• Ведения кадрового и бухгалтерского учёта;
• Обеспечения безопасности деятельности Оператора;
• Подбора персонала (соискателей) на вакантные должности Оператора;
• Сохранения информации о посетителях сайта для повышения удобства и производительности сайта, навигации по сайту, улучшения взаимодействия сайта и посетителей;

а также в иных целях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Конституции РФ;
• Гражданского, Трудового, Налогового кодексов РФ;
• Федеральных законов: №152-ФЗ «О персональных данных», №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Согласия субъекта персональных данных;
• Договоров с субъектами персональных данных.

5. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
Пациенты и их законные представители:

• ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты;
• Медицинские данные (анамнез, диагнозы, рентгеновские снимки, стоматологические снимки, фотографии);
• Страховые данные;
• Платежные данные.

Сотрудники и соискатели на открытые вакансии:

• ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты;
• СНИЛС, ИНН, данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении;
• Сведения об образовании и профессиональном опыте;
• Семейное положение, доходы, гражданство и иные персональные данные, получение которых необходимо для исполнения требований действующего законодательства.

Партнеры, поставщики и контрагенты:

• ФИО, должность, номер телефона, адрес электронной почты;
• Данные, необходимые для заключения и исполнения договоров;
• Платежные данные.

Сотрудники, пациенты и контрагенты – с целью публикации отзывов, экспертных мнений, советов, информации об Операторе и партнёрах на Сайте Оператора и в социальных сетях:

• фамилия, имя, отчество;
• должность, место работы;
• фотоизображение;
• видеоизображение.

Посетители Сайта:
Данные, оставляемые посетителями при заполнении форм обратной связи:

• Имя
• Номер телефона
• Цель обращения

Данные, содержащиеся в файлах cookie:

• IP-адреса;
• Типы устройств, с которых посетители заходят на сайт;
• Типы и версии браузеров, с которых посетители заходят на сайт;
• Операционные системы и данные об интернет-провайдерах посетителей,
• Предпочтения и настройки посетителей;
• URL-адреса посещаемых страниц, время и длительность их посещения;
• Информация о странах и часовых поясах, из которых посетители выполняют вход;
• Дата и время посещения сайта.

Данные, собираемые сервисом Яндекс.Метрика:

• Любые данные, содержащиеся в файлах cookie;
• Данные о посещении сайта, времени пребывания, источниках перехода, взаимодействии с сайтом, геолокации посетителей;
• Данные о длительности и количестве посещений, а также видеозапись действий посетителя на страницах сайта (функция «Вебвизор»).

6. Условия пользования Сайтом
Сайт Оператора использует сервис Яндекс.Метрика для оценки посещаемости сайта и анализа поведения пользователей на Сайте. Яндекс.Метрика является собственностью ООО «Яндекс». Полностью ознакомиться с условиями использования Яндекс.Метрики можно по ссылке: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что используемые Оператором сторонние разработки в виде счетчиков посетителей сайтов могут самостоятельно и без ведома Оператора собирать информацию, содержащуюся в файлах cookie, и другую информацию, связанную с Вашими действиями при посещении Сайта. Находясь на Сайте, Вы выражаете свое явное согласие на использование Оператором файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика. В случае несогласия с использованием сервиса Яндекс.Метрика необходимо прекратить работу с Сайтом Оператора.

Вы понимаете, что самостоятельно и по своему усмотрению можете разрешить, запретить либо ограничить использование файлов cookie. Для этого Вам необходимо скорректировать соответствующие настройки браузера, используемого Вами для посещения Сайта. Вы также можете самостоятельно удалить ранее сохраненные файлы cookie.

7. Условия передачи персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам:

• В медицинские учреждения и лаборатории для оказания услуг и исследований с согласия субъекта персональных данных;
• По запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
• Контрагентам и партнерам, оказывающим Оператору услуги поддержки используемых информационных систем, колл-центра, а также услуги по проведению информационных рассылок, опросов и исследований среди пациентов и посетителей сайта Оператора.

8. Порядок обработки и меры защиты персональных данных
К обработке персональных данных допускаются сотрудники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 3 Политики, осуществляется путем:

• получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
• внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
• использования иных способов обработки персональных данных.

Оператор принимает необходимые технические и организационные меры защиты персональных данных:

• Принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• Назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• Хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• Организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
• Использует защищенные каналы передачи данных (SSL);
• Обучает сотрудников правилам обработки персональных данных;
• Организует видеонаблюдение в помещениях для обеспечения безопасности.

Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

• Выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
• Достигнута цель их обработки;
• Истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону обработка этих данных допускается только с согласия.

9. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные на бумажных носителях и медицинские карты пациентов хранятся у Оператора в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Приказ Минздрава России от 29.07.2016 № 834н «Об утверждении номенклатуры медицинской документации, сроков её хранения и порядка передачи в архив»).

Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:

• Получать информацию о своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Обращаться с жалобами в Роскомнадзор или суд.

11. Ответственность и контроль
Ответственным за обработку персональных данных назначено уполномоченное лицо, осуществляющее контроль за соблюдением требований настоящей Политики и отвечающее на запросы субъектов персональных данных касательно подтверждения факта обработки, актуализации, исправления и удаления их персональных данных.

Контактные данные ответственного лица:
ФИО: Дукуль Юлия Григорьевна
Телефон: +7 862 2 653-653
Электронная почта: smely_sochi@mail.ru

11. Заключительные положения
Настоящая Политика подлежит изменению при появлении новых законодательных актов и нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
Оператор располагается по адресу: 354037, Краснодарский край, г. Сочи, ул. 50 лет СССР, д.27.
Дата утверждения Политики: 15.05.2024 г.

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Стоматологическая практика», и выражаю добровольное, конкретное, информированное и осознанное согласие на обработку следующих моих персональных данных:

• имя, номер телефона, указанное мной в форме обратной связи;
• сведения, передающиеся автоматически при посещении сайта, включая IP-адрес, файлы cookie, данные браузера, операционной системы, геолокацию, сведения о действиях на сайте (в том числе собираемые с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»).

Согласие даётся в целях:

• обработки моего обращения и обратной связи со мной;
• улучшения работы сайта и анализа посещаемости;
• исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

ООО «Стоматологическая практика» вправе осуществлять любые действия с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

Согласие действует до момента его отзыва, который может быть осуществлён путем направления письменного уведомления по адресу: 354037, г. Сочи, ул. 50 лет СССР, д. 27, либо по электронной почте: smely_sochi@mail.ru

Министерство здравоохранения Краснодарского края
Электронная почта: mz@krasnodar.ru
Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276/1
Телефон: 8 800 200-03-66

Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю
Адрес: г. Краснодар, Северная ул., 315, этаж 4
Телефон: 8 800 550-99-03

Роспотребнадзор, Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому Краю в г. Сочи
Адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Роз, 27
Телефон: 8 862 264-79-48

Права и обязанности граждан в сфере здравоохранения - ФЗ № 323 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан»

Программа государственных гарантий субъекта РФ

Рубрикатор клинических рекомендаций на сайте Минздрава

Младший медицинский персонал
Анпилова Виктория Васильевна
Диплом СБ 0462519 от 30.06.2000 по специальности сестринское дело, выдан Сочинское медицинское училище; свидетельство о повышении квалификации 232407141858 от 18.07.2018г; сертификат специалиста 1123241606510от 17.07.2018г., выдан «Медицинская Академия №1» г. Сочи, сестринское дело; сертификат «Секреты взаимодействия профессионалов» от 226.06.2021г.

Злобина Ждана Юрьевна
Диплом СБ 1599943 от 04.07.2002г. по квалификации сестринское дело, выдан: Нижнетагильское медицинское училище, сестринское дело; удостоверение о повышении квалификации 232407141857от 18.07.2018г; сертификат специалиста 1123241606511 от 18.07.2018г. выдан «Медицинская Академия №1» г. Сочи, сестринские дело; сертификат «Секреты взаимодействия профессионалов» от 26.06.2021г

Яцына Татьяна Геннадьевна
Диплом 61 БА 0016802 от 02.07.2010г. квалификация: зубной врач, выдан: Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования Ростовской области «Ростовский базовый медицинский колледж»; сертификат А№ 4405010 от 03.06.2010г; удостоверение о повышении квалификации 582414407910 от 30.12.2020г. «стоматологическая помощь населению» выдан ООО «Межрегиональный центр подготовки медицинских кадров»

Реформатская Анна Олеговна
Диплом 113724 6509992 от 30.06.2022г. по специальности: сестринское дело. Выдан в Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Кинешемский медицинский колледж» г. Кинешма Ивановская обл.; сертификат «Работа в 4 руки, Ассистент до кончиков пальцев» 12.02.2024г

Жук Елена Ивановна
Диплом КТ №310435 от 01.07.1987г. выдан: Армавирское медицинское училище Министерства здравоохранения РСФСР: по специальности медицинская сестра; сертификат повышения квалификации специалиста 1123242150250 от 23.11.2020г. выдан: «институт стандартизации, сертификации и метрологии» г. Краснодар, специализации сестринское дело; сведения о аккредитации специалиста уникальный номер реестровой записи 2022.4154164от 14.07.2022г